Klachten

Als ouder/verzorger heeft u veel verschillende contacten met onze school. U heeft te maken met docenten, mentoren, adjuncten, decanen en de directie. Nu kan het voorkomen dat u door de bomen even het bos niet meer ziet. Of misschien heeft een contact niet tot gewenste resultaat geleid. Is uw vraag niet naar tevredenheid beantwoord? Heeft u een geschil of een klacht waar u met de verantwoordelijke adjunct directeur niet uitkomt? Neem dan contact op met de vestigingsdirecteur. In overleg hopen we tot een voor alle partijen acceptabele oplossing te komen. Mocht dit niet naar uw tevredenheid zijn, dan kunt u het College van Bestuur (CvB) benaderen via e-mail secretariaat@greijdanus.nl of telefonisch: 038 - 4 698 620. In voorkomende gevallen kunt u het CvB ook direct benaderen als u onvoldoende vertrouwen heeft in de procesgang.
 
In hoofdstuk 10 Organisatie van de schoolgidsen beschrijven we de opbouw van onze organisatie. Daar vindt u de contactgegevens van de adjunct directeuren, vestigingsdirectie en het College van Bestuur.
 

Klachtenregeling

De klachtenregeling van het Greijdanus kunt u rechtsboven op deze pagina vinden.

 
Klachtencommissie voor het gereformeerd onderwijs

Als u of uw zoon of dochter vindt dat een klacht niet naar behoren is opgelost, kan de klachtencommissie een objectief onderzoek naar uw klacht en de procesgang instellen. Daartoe kunt u contact opnemen met de klachtencommissie, waarbij onze school is aangesloten:
 

Klachtencommissie LVGS

Secretariaat: Mw. mr. R.A. van der Velde-Buist
Marinus Postlaan 23, 8264 PB Kampen
T 038 - 3 319 395
E klachtencommissie@lvgs.nl
 

Klachten ongewenste omgangsvormen

Bij klachten over ongewenste omgangsvormen op school, zoals seksuele intimidatie, discriminatie, racisme, pesten, agressie en geweld, kunt u als ouder/verzorger een beroep doen op de ondersteuning van de externe vertrouwenspersonen. Zij bezitten de deskundigheid om in voorkomende gevallen, zoals hierboven beschreven, uw zoon of dochter, maar ook u als ouders te ondersteunen en verder te helpen. De contactgegevens van de vertrouwenspersonen kunt u vinden in de schoolgidsen.
 
Ook klachten over ongewenst gedrag die naar uw mening niet afdoende zijn opgelost, kunt u voorleggen aan de klachtencommissie LVGS. Zowel ouders/verzorgenden als leerlingen kunnen ook een beroep doen op de vertrouwensinspecteur, die informatie en advies geeft.
 

Vertrouwensinspecteur

De vertrouwensinspecteur geeft informatie en adviseert bij klachten over seksueel misbruik, seksuele intimidatie en bij ernstig fysiek of geestelijk geweld. De vertrouwens inspecteur is te bereiken via het centraal meldpunt vertrouwensinspecteurs: 0900 - 111 3 111.
 

Meldplicht seksueel geweld

Schoolleiding, contactpersonen en vertrouwenspersonen zullen uw klacht uiterst zorgvuldig behandelen. Bij klachten van ouders en leerlingen over de schoolsituatie, waarbij mogelijk sprake is van ontucht, aanranding of een ander zedendelict, zijn wij als school verplicht om aangifte te doen bij de Officier van Justitie.